칼럼/논문
월간 손해보험 2015년 04월호 발췌 _ 보험민원 해결 프로세스 선진화 방안
★ 월간 [손해보험] 2015년 04월호 - 손보논단1
★ 제목: 보험민원 해결 프로세스 선진화 방안
★ 박선영
* 파일첨부 *
http://www.knia.or.kr/data/publish/publish01/